Während meiner Karriere bei Dun & Bradstreet sah ich oft Frustration sowohl beim Kunden als auch bei den internen Teams darüber, wie große Datensätze behandelt wurden. Wir haben mehrmals verschiedene Lösungen entwickelt, um diese Probleme zu lösen, aber jedes Mal wurde die Benutzererfahrung nicht berücksichtigt.
In Zusammenarbeit mit unseren Technologiepartnern begannen wir, verschiedene Lösungen zu untersuchen, um zu sehen, wie andere mit dem Datenimport umgehen. Wir stellten sehr schnell fest, dass es keine einfache Lösung gab. Applications on the market requires always required that the user had an code, and not of them focus to be the data to time of the import.
Wir wurden also inspiriert, einige Designziele zu entwickeln, die zur Lösung dieser Probleme beigetragen haben:
Eine wunderschön gestaltete Oberfläche, die es jedem Benutzer leicht macht, sie zu verwenden. Unser Ziel war es, die Benutzer darauf zu konzentrieren, die hochgeladenen Daten ohne Code mit den Rechten zu verknüpfen.
The ability, error in the data, from failure data feldern to him to fault data formats. Zu den Optionen zum Korrigieren der Daten gehören das Herunterladen der Fehlerdatensätze oder die Änderungen innerhalb der Benutzeroberfläche.
Es war entscheidend, den Designprozess einfach zu halten. Bei der Präsentation des Dienstes konnte eine Reihe von Unternehmen dessen Wert bewusst sein. The import the data is not longer a task for specific data responsible, but every in the company can done it.
Das Ergebnis ist bereits spürbar. The possible, clean data from beginning to identify and they actually to korrigieren, has to best restore rates. Für Behörden, die über mehrere Datenformate verfügen, sind unsere intelligenten Roboter in der Lage, zuvor gesehene Importe zu identifizieren, was den Prozess für die Zukunft beschleunigt hat.
When we develop this function, our focus on the application of intelligence, to design the data processing as more reibungsloser. Inkassobüros auf der ganzen Welt bearbeiten Millionen von Datensätzen. This is a important factor, can be work in large measure. Unsere völlig neue Benutzererfahrung hilft Unternehmen dabei, Millionen von Datensätzen zu verwalten, Datenprobleme sofort zu lösen und einfache Lösungen anzubieten, wenn ein menschlicher Kontakt erforderlich ist.
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