Kommunikation

Rationalisierung der Forderungseintreibung mit Case Manager.

FinView versteht die Komplexität des Inkassos. Aus diesem Grund wurde unser Case Manager-Modul speziell entwickelt, um Ihren Fallbearbeitungsprozess intuitiv, integriert und effektiv zu gestalten.

Effizienz

Erzielen Sie mehr Effizienz mit unserem leistungsstarken Fallmanager.

Ermöglichen Sie Ihrem Team, komplexere Fälle zu priorisieren und ein besseres Agentenerlebnis zu bieten.

+
60
%
Verringerung der Anzahl von Anrufen, die bei Schuldnern getätigt werden müssen.
+
30
%
Verbesserung der
Zahlungsverpflichtung eines Schuldners
+
12
%
Verbesserung der Erholung
Ergebnisse bei alten Fällen
Funktionen

Gespräche über Schulden können komplex sein. Stellen Sie sicher, dass Ihr Kunde und Ihr Team ein klares und einheitliches Verständnis haben.

Der FinView Case Manager ist vollgepackt mit Funktionen, die Ihrem Team helfen, einen Fall schnell zu einem erfolgreichen Ergebnis zu bearbeiten.

Überblick

Verschaffen Sie sich auf einen Blick einen 360-Grad-Überblick über jeden Fall. Unser Dashboard bietet Ihnen einen umfassenden Überblick über jeden Fall auf einmal. Damit können Sie
verfolgen Sie alle Aktivitäten im Zusammenhang mit jedem Fall — wie Kommunikationsprotokolle, Zahlungspläne und Finanzübersichten — und halten Sie so stets auf dem Laufenden
damit Sie mit Zuversicht Entscheidungen treffen können.

Finanzielle Einblicke

Verschaffen Sie sich mit den umfassenden Funktionen zur Finanzverfolgung des Case Managers, die eine gründliche Analyse ermöglichen, mehr Einblick in die Finanzen der einzelnen Fälle.
zeigt die Leistung des Schuldners im Verhältnis zu seinen Zahlungsplänen an und ermöglicht es Ihnen, den allgemeinen Zustand des Schuldners zu beurteilen, während Sie eine entsprechende Strategie entwickeln.

Verfolgung von Ereignissen

Behalten Sie mit unseren dynamischen Tracking-Tools jedes Fallereignis im Auge, von Zahlungsbelegen und Schuldnermitteilungen bis hin zu Benutzeranmeldungen.
Alles wird für unsere kontinuierliche Überwachung aufgezeichnet, um sicherzustellen, dass nichts übersehen wird.

Hinweise

Stärken Sie die interne Zusammenarbeit und führen Sie mit unserer Notizfunktion akribische Aufzeichnungen. Auf diese Weise erhält Ihr Team Notizen zum Verfassen
intern oder übermitteln Sie wichtige Daten über das Kundenportal an Kreditgeber zurück, um maximale Transparenz und Konsistenz zu gewährleisten

Verwaltung von Dokumenten

Mit der Dokumentenspeicherlösung von Case Manager können Sie mühelos fallspezifische Dokumente verwalten und darauf zugreifen, was die Verwaltung vereinfacht und
beschleunigt die Abrufzeit. Laden Sie mühelos neue Dateien hoch oder organisieren Sie vorhandene Dateien effizient innerhalb der Grenzen, um eine effiziente Verwaltung zu gewährleisten und
schnelles Abrufen.

Integration von Aufgaben

Sehen und verwalten Sie die Aufgaben in jedem Fall direkt in TaskDesk, sodass Inkassoteams viel einfacher auf relevante Falldaten zugreifen können.
Verbessern Sie die Abschlussraten von Aufgaben, indem Sie direkten Zugriff auf die erforderlichen Informationen gewähren.
Teamarbeit

Ermöglichen Sie Ihrem Inkassoteam, bessere Ergebnisse zu erzielen.

Stellen Sie Ihrem Team Tools zur Verfügung, die auf maximale Produktivität ausgelegt sind. Das Case Manager-Modul von FinView vereinfacht nicht nur, sondern verbessert auch die Inkassoprozesse, sodass Ihr Team sein volles Potenzial entfalten kann.
Integrationen

Nahtlose Integration im gesamten FinView-Ökosystem.

Der Case Manager von FinView lässt sich nahtlos in seine anderen Module wie TaskDesk, Workflows und unseren Multichannel integrieren
Posteingang für maximale Effizienz und Effektivität. Jedes Modul ergänzt sich gegenseitig und sorgt so für optimale
Leistung und Produktivität.
Arbeitsabläufe
Eine nahtlose Datenverarbeitungserfahrung, die dazu beiträgt, den reibungslosen Ablauf Ihrer Datenreise zu verringern.
App für Mobilgeräte
Ein einfaches Ticketsystem, das sicherstellt, dass Ihr gesamtes Team alle Veranstaltungen in jedem Fall verwaltet.
Posteingang
Stellen Sie eine Verbindung zu Ihren Kunden, Kundenvorgängen und Drittanbietern her — alles über einen gemeinsamen Posteingang für Ihr gesamtes Team.
Dokumente
Geben Sie Kunden über die FinView-App die volle Kontrolle über ihren Fall. Online oder zum Herunterladen verfügbar.
„Mit der Inkassosoftware FinView haben wir unsere Inkassomaßnahmen erheblich verbessert, da unsere Fallinhaber schnellere und konsistentere Zahlungen leisten konnten. Die Software ist sehr einfach zu bedienen und stellt sicher, dass sich unser Team schnell an Änderungen in unseren Fällen anpassen kann.“

Jonathan Grant

Gründer von DigiCollect, Südafrika

Sind Sie bereit, den Inkassoprozess mit dem Case Manager von FinView zu transformieren? Kontaktieren Sie uns noch heute

Nehmen Sie Kontakt auf

Danke! Deine Einreichung ist eingegangen!
Hoppla! Beim Absenden des Formulars ist etwas schief gelaufen.