Posteingang

Verbinde dich von jedem Kanal aus über einen gemeinsamen Posteingang

Geben Sie Ihrem Team einen zentralen Ort, um Fälle zu verwalten und mit Fallinhabern, Kunden oder Dritten zu kommunizieren. Verwenden Sie einen beliebigen Kanal.

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Posteingang

Ihre gesamte Kundenkommunikation wird an einem Ort verwaltet

Kanäle

Unterstützen Sie Kunden kanalübergreifend

Der Posteingang enthält E-Mail, Text-to-Speech, SMS, Briefe und WhatsApp — und wir fügen schnell neue Kanäle hinzu.

Organisiert

Bleiben Sie organisiert und antworten Sie Ihren Kunden schneller.

Jetzt können Sie ganz einfach Kunden-E-Mails zwischen Ihren Teammitgliedern koordinieren, Konversationen einander zuweisen und Konversationen als gelöst markieren.

Vorlagen

Reagieren Sie schnell mit vorgefertigten Vorlagen.

Ihre Teams können mit vorgefertigten Vorlagen, die in unserem Drag-and-Drop-E-Mail-Generator erstellt und direkt in den Posteingang integriert wurden, schnell auf Mitteilungen reagieren.

Status

Bleiben Sie organisiert und antworten Sie Ihren Kunden mithilfe unseres Posteingangs schneller.

Im Posteingang können Sie sofort sehen, ob Mitteilungen zugestellt, geöffnet, im SPAM gelandet sind oder fehlgeschlagen sind.

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„Mit FinView Inbox sind wir in der Lage, riesige Kommunikationsmengen an einem gemeinsamen Ort zu verwalten“

Jonathan Grant

Gründer von DigiCollect, Südafrika
Funktionen

Erkunden Sie weitere Funktionen

FinView ist vollgepackt mit vielen Funktionen, die es Ihnen ermöglichen, positive Erlebnisse zu bieten.
Datenhandler
Eine nahtlose Datenverarbeitungserfahrung, die dazu beiträgt, den reibungslosen Ablauf Ihrer Datenreise zu verringern.
Helpdesk
Ein einfaches Ticketsystem, das sicherstellt, dass Ihr gesamtes Team alle Veranstaltungen in jedem Fall verwaltet.
Posteingang
Stellen Sie eine Verbindung zu Ihren Kunden, Kundenvorgängen und Drittanbietern her — alles über einen gemeinsamen Posteingang für Ihr gesamtes Team.
App für Mobilgeräte
Geben Sie Kunden über die FinView-App die volle Kontrolle über ihren Fall. Online oder zum Herunterladen verfügbar.

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