Angesichts der jüngsten Ereignisse, die weltweit zu Volatilität und Unsicherheit geführt haben, betrachten wir CollectIC als die Inkassoplattform, die Unternehmen dabei unterstützen kann, eine digitale Inkassostrategie zu entwickeln, die dazu beiträgt, die Rückforderungsraten zu verbessern und potenzielle Geschäftsunterbrechungen zu mindern.
Unternehmen auf der ganzen Welt versuchen, ihre Verbraucher besser zu verstehen und zu erfahren, wie sie über den richtigen Kanal Kontakt aufnehmen können. Daher ist die Implementierung eines digitalen Inkassoprozesses, um ihre verschuldeten Kunden angemessen zu kontaktieren, der richtige Weg.
Was sind also digitale Sammlungen?
Digitales Inkasso ist das Mittel, um Zahlungen für überfällige Schulden über eine Vielzahl verschiedener Kanäle einzuziehen. Von traditionellen Kanälen wie E-Mails, Textnachrichten bis hin zu sozialen Online-Kanälen wie WhatsApp, Telegram, WeChat, Line und vielen mehr.
Schon vor den Auswirkungen von Covid-19 auf die Weltwirtschaft stieg die Verbraucherverschuldung mit beispiellosen Raten. Darüber hinaus bedeutet die Präferenz der Verbraucher, auf mehr digitale Kommunikationskanäle umzusteigen, dass Unternehmen zu moderneren Lösungen gezwungen werden.
Die Herausforderung für diese Unternehmen besteht nicht darin, Briefe oder E-Mails zu versenden, sondern neue digitale Kanäle in großem Maßstab zu integrieren — für Tausende von Verbrauchern.
Wir bei Collectic wollen diese Herausforderungen bewältigen, indem wir eine Plattform bereitstellen, die sowohl die Unternehmen unterstützt, die über mehrere Kommunikationskanäle verfügen, als auch den Verbrauchern eine einfache und freundliche Möglichkeit bietet, ihre Schulden zu einem erfolgreichen Abschluss zu verwalten.
Möchten Sie mehr über die vielen Funktionen von CollectIC erfahren oder eine Demo sehen? Dann kontaktieren Sie uns über den unten stehenden Link.
