Jüngste Untersuchungen der Justiz- und Sicherheitsinspektion (Inspectie Jusitie en Veiligheid) haben ergeben, dass derzeit kein Inkassobüro dieses Gesetz einhält. Eine alarmierende Tatsache, zumal die Durchsetzung der Vorschriften voraussichtlich am 1. Januar 2025 beginnen wird. Inkassodienstleister, die die gesetzlichen Anforderungen erfüllen wollen, sind in den Bereichen Informationsbereitstellung und Kommunikationsmethoden hauptsächlich unzureichend.
Die Lösung: FinView
Für Inkassobüros, die die Einhaltung der WKI anstreben, bietet FinView die ideale Lösung. Diese innovative Inkassosoftware wurde entwickelt, um Ihren Inkassoprozess zu optimieren, ihn zu sozialisieren und die vollständige Einhaltung der gesetzlichen Anforderungen sicherzustellen. Im Folgenden stellen wir einige spezifische Funktionen von FinView vor.
1. Struktur und Spezifizierung der Ansprüche
FinView verwendet einen leistungsstarken Template-Builder, der sicherstellt, dass Sie dem Schuldner in jeder Phase des Inkassoprozesses die richtigen Informationen zur Verfügung stellen können. Dies ist entscheidend, um die Anforderungen des „Wet kwaliteit incassodienstverleners“ zu erfüllen.
Mit dem Template Builder können Sie ganz einfach Dokumente generieren, die nicht nur den gesetzlichen Standards entsprechen, sondern auch für den Schuldner klar und verständlich sind. FinView ermöglicht es Ihnen, alle notwendigen Informationen sowohl zum Gläubiger als auch zum Schuldner anzugeben, um sicherzustellen, dass Ihre Kommunikation immer korrekt und konsistent ist.
Eigenschaften:
- Klare Aufschlüsselung: FinView bietet Tools zur detaillierten Aufschlüsselung des Forderungsbetrags, der Zinsberechnung einschließlich Zinssätzen und Zeiträumen, der Inkassokosten und der Mehrwertsteuer (falls zutreffend). Dies gibt Schuldnern einen transparenten Überblick über ihre finanziellen Verpflichtungen.
- Individuell anpassbare Vorlagen: Sie können Vorlagen an bestimmte Situationen oder Ansprüche anpassen, um sicherzustellen, dass immer die relevantesten Informationen übermittelt werden. Dies erhöht die Wahrscheinlichkeit einer positiven Antwort des Schuldners. Darüber hinaus kann jede Vorlage in einer beliebigen Sprache eingerichtet werden, sodass Sie mit Schuldnern in der entsprechenden Sprache kommunizieren können.
- Kommunikationsdokumentation: Jeder Schritt des Prozesses wird dokumentiert, sodass Sie problemlos auf frühere Mitteilungen und Informationen zurückgreifen können, die dem Schuldner zur Verfügung gestellt wurden.
2. Zugänglichkeit und Herangehensweise
Eine der wichtigsten Anforderungen des WKI ist, dass die Kommunikation mit den Schuldnern transparent und angemessen sein muss. FinView unterstützt Sie dabei, sicherzustellen, dass Sie Schuldner nicht zu unangemessenen Zeiten kontaktieren und dass Ihr Kommunikationsstil stets den gesetzlichen Standards entspricht. Sie können FinView so einrichten, dass es steuert, wann Mitteilungen gesendet werden dürfen oder nicht. Auch wenn es eines Tages plötzlich nicht erlaubt oder unangemessen ist! Denken Sie an besondere ungeplante Tage oder Ereignisse.
3. Qualität der Verwaltung
Das WKI verlangt von Ihnen, für jeden Fall eine Akte mit relevanten Dokumenten zu führen. FinView macht es einfach, diese Dateien zu erstellen und zu verwalten. Alle Kontakte, schriftlichen Streitnachweise und Vereinbarungen mit dem Schuldner werden automatisch gespeichert und sind leicht abrufbar.
Fazit
FinView bietet eine umfassende Lösung für Inkassobüros, die die „Wet kwaliteit incassodienstverleners“ einhalten wollen. Mit seiner benutzerfreundlichen Oberfläche und leistungsstarken Funktionen hilft Ihnen FinView dabei, Ihre Inkassoprozesse zu optimieren, eine transparente Kommunikation zu gewährleisten und alle administrativen Anforderungen zu erfüllen.
Kontaktieren Sie uns noch heute, um zu erfahren, wie FinView Ihr Unternehmen in diesen herausfordernden Zeiten unterstützen kann.
