So setzen Sie den Vulnerability Indicator für einen Fall

Die neue Schwachstellenfunktion von FinView ermöglicht es Benutzern, die Sicherheitsstufe eines Schuldners zu markieren, wodurch die Sensitivität und Effektivität der Inkassomaßnahmen erhöht werden.

So verwenden Sie den Vulnerability Indicator:

• Auf Debtor's Case zugreifen: Loggen Sie sich in FinView ein und öffnen Sie die Akte des jeweiligen Schuldners.
• Wählen Sie den Avatar des Schuldners: Klicken Sie auf das Avatar-Symbol neben dem Namen des Schuldners.
• Wählen Sie die Sicherheitsstufe: Wählen Sie auf der Grundlage Ihrer Bewertung die entsprechende Schwachstellenstufe aus:
  • Entdeckte Sicherheitslücke: Weist auf häufige Erwähnungen finanzieller Schwierigkeiten oder Schwierigkeiten bei der Erfüllung von Schuldverpflichtungen hin.
  • Hohe Sicherheitslücke: weist auf schwerwiegende finanzielle Engpässe und anhaltende persönliche oder psychische Gesundheitsprobleme hin, die sich auf die Rückzahlung von Schulden auswirken.

Visuelle Indikatoren:

Nach der Auswahl wird die Sicherheitsstufe im Abschnitt Aktivitäten aufgezeichnet.

Die Farbe des Avatars des Schuldners ändert sich entsprechend der ausgewählten Sicherheitsstufe und gibt einen visuellen Hinweis auf den Status des Schuldners.

Schlußfolgerung:

Diese Funktion ermöglicht es FinView-Benutzern, ihren Ansatz an die Umstände des Schuldners anzupassen und so einen menschlicheren und effektiveren Inkassoprozess zu gewährleisten.