Willkommen bei der Anleitung, wie Sie die Details eines Zahlungsplans in einem Inkassofall einsehen können. Es gibt zwei Möglichkeiten. Folgen Sie den nachstehenden Anweisungen, um einfach auf die Details des Zahlungsplans zuzugreifen und durch sie zu navigieren.
1. Greifen Sie auf den Fall zu
Wählen Sie aus den offenen Fällen den Koffer aus, den Sie benötigen. Um zu sehen, ob es sich bei einem Fall um einen Zahlungsplan handelt, kreuzen Sie das Feld für den Fallstatus auf der rechten Seite an. Ich hebe das für Sie hervor. Um den Fall einzugeben, bewegen Sie den Mauszeiger über die Fallzeile. Sie sollte orange hervorgehoben sein. Klicken Sie, um einzutreten.
![Access the case](https://cdn.prod.website-files.com/65b26e74112d4525e7f46e4a/66068c2d2188b07c137096b1_qg%252FNvSDSdNeTQU4VhBURUnIWG0hSbx2%252FbATPVsb4VDJCjyBfSLmTKS%252FkjRL5BwuuJy1L9uw4kEyhU_doc.png)
2. Gehen Sie zum Tab Finanzen
Wenn Sie den Fall eingeben, befinden Sie sich auf der Hauptübersichtsseite. Die erste Möglichkeit, die Details des Zahlungsplans einzusehen, besteht darin, in der Navigationsleiste auf die Option „Finanzen“ zu klicken.
![Go to the Finances tab](https://cdn.prod.website-files.com/65b26e74112d4525e7f46e4a/66068c2e4a3ebd7f188ec801_qg%252FNvSDSdNeTQU4VhBURUnIWG0hSbx2%252FbATPVsb4VDJCjyBfSLmTKS%252F3Pf9BopC5AVhPzGrWmwLg8_doc.png)
3. Wählen Sie im Seitenmenü Alle Zahlungspläne aus
Wählen Sie in der seitlichen Menüleiste die Option „Alle Zahlungspläne“ aus. Die Liste aller aktiven und inaktiven Zahlungspläne wird im rechten Fenster angezeigt.
![Select All payment plans from the side menu](https://cdn.prod.website-files.com/65b26e74112d4525e7f46e4a/66068c2d547a0aca5fd17ca9_qg%252FNvSDSdNeTQU4VhBURUnIWG0hSbx2%252FbATPVsb4VDJCjyBfSLmTKS%252FpMWRa8xaKYMmM3baZP4Us7_doc.png)
4. Wählen Sie den richtigen Zahlungsplan
Wählen Sie den aktiven Zahlungsplan. Dieser befindet sich normalerweise oben, falls die Liste viele inaktive Pläne enthält.
![Choose the right payment plan](https://cdn.prod.website-files.com/65b26e74112d4525e7f46e4a/66068c2e0c9781af30d90b78_qg%252FNvSDSdNeTQU4VhBURUnIWG0hSbx2%252FbATPVsb4VDJCjyBfSLmTKS%252F7Nasz3xdcotv6KE6DEPjj4_doc.png)
5. Der aktive Zahlungsplan
Der aktive Zahlungsplan ist jetzt sichtbar. Es gibt auch eine schnelle Möglichkeit, diesen Plan mit einem Klick zu sehen. Navigieren Sie mithilfe des Navigationsbereichs zurück zur Übersichtsseite.
![The active payment plan](https://cdn.prod.website-files.com/65b26e74112d4525e7f46e4a/66068c2e03d9eafc78783081_qg%252FNvSDSdNeTQU4VhBURUnIWG0hSbx2%252FbATPVsb4VDJCjyBfSLmTKS%252F5JK3Uo688XweNGsD4yusEy_doc.png)
6. Klicken Sie im Abschnitt Insights auf „Plan anzeigen“
Klicken Sie auf der Hauptübersichtsseite auf den Link „Plan anzeigen“. Dies befindet sich unter der Nummer für die verbleibenden Raten im Abschnitt Insights. Dies ist ein Quicklink, der Sie direkt zum aktiven Zahlungsplan für diesen Fall führt.
![Click 'View plan' in the Insights section](https://cdn.prod.website-files.com/65b26e74112d4525e7f46e4a/66068c2eeda73ef62811080e_qg%252FNvSDSdNeTQU4VhBURUnIWG0hSbx2%252FbATPVsb4VDJCjyBfSLmTKS%252F3cHp1imDxLM9XapfzCbe2V_doc.png)
Das war's. Zur Erinnerung: Es gibt zwei Möglichkeiten, zu den Details des aktiven Zahlungsplans zu gelangen. Über den Quicklink von der Hauptübersichtsseite aus oder über die Navigationsleiste zur Seite „Finanzen“.