Tableaux de bord de performance
En développant nos tableaux de bord, notre objectif était de changer la façon dont vous considérez les données. Il est bien connu que les utilisateurs traitent plus de données que jamais auparavant. C'est pourquoi nous nous sommes efforcés de fournir aux utilisateurs l'accès à leurs données, mais sans aucune charge administrative.
Nous pensons que notre nouveau tableau de bord CollectiC y parvient. En tant qu'utilisateurs, vous bénéficiez d'une visibilité instantanée sur les principaux indicateurs de performance de vos collections :
- Surveillez les performances en temps réel - les rapports statiques appartiennent au passé. Grâce à nos puissants tableaux de bord, vous pouvez suivre les progrès de votre équipe à l'aide de données et d'informations actualisées. Nous commençons à un niveau élevé avec vos indicateurs de base et vos indicateurs de performance clés, puis nous vous donnons la liberté de passer à la granularité des niveaux d'activité.
- Rapports interactifs - les données brutes ne vous donnent pas une idée complète de la performance de vos collections, mais nos rapports interactifs le font
- Explorez vos performances sous tous les angles - explorez notre fonction de reporting pour obtenir une vue à 360 degrés de vos portefeuilles ouverts, y compris les clients, les portefeuilles, les catégories, les performances des membres de l'équipe, etc.
Consultez notre Informations collectives page pour plus d'informations !
Fonctionnalité de création de rapports améliorée
Depuis notre lancement, nous avons rapidement compris que des rapports performants étaient essentiels pour nos clients. Nous avons repensé nos rapports pour qu'ils soient plus rapides et meilleurs qu'auparavant. Aider les clients à comprendre la signification de chaque indicateur de collecte et à obtenir des résultats à temps pour les adapter et les améliorer.
Nous avons notamment facilité la gestion de vos réunions clés, telles que les entretiens individuels, les examens de reprise, les examens de collecte, les QBR et plus encore. Cela signifie que vous pouvez explorer les données qui sous-tendent les rapports, prendre des mesures, attribuer les prochaines étapes et examiner les détails de chaque tableau de bord.
Oh et les données peuvent être consultées via nos rapports dynamiques ou téléchargeables au format csv.
Révision manuelle des matchs CollectIC
La mise en correspondance de vos données avec les nôtres fait partie de la valeur apportée par notre plateforme. Cependant, le principal défi de tout processus de gestion des données est d'éviter la duplication des enregistrements.
Les données de contact avec les consommateurs changent constamment, c'est pourquoi nous avons développé notre propre solution de résolution de correspondance qui recherche les correspondances d'un consommateur à l'autre. Grâce à notre formidable moteur de recherche, nous sommes en mesure de trouver des correspondances sur tous les points de contact, nom/e-mail/téléphone/adresse/banque pour n'en nommer que quelques-uns.
Pour les correspondances dont le niveau de confiance est inférieur, nous avons mis au point un processus d'évaluation unique qui identifie rapidement les correspondances potentielles pour l'utilisateur. Grâce à notre interface magnifiquement conçue, nous avons intégré la puissance de notre matching dans une solution vraiment puissante qui tient compte de l'utilisateur.
Vous pouvez trouver plus d'informations sur notre plateforme ici
Si vous souhaitez en savoir plus sur la façon dont les collections numériques peuvent vous aider, contactez-nous directement.
