Workflows

Communiquez avec les clients à l'aide de flux de travail automatisés.

Le générateur de flux de travail par glisser-déposer FinView vous permet d'automatiser les flux de travail, d'orchestrer les données et de créer des expériences interactives avec vos clients sur tous les canaux. Aucune compétence de développeur n'est requise !

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Aucune compétence en codage n'est requise.

Vous n'avez vraiment pas besoin de développeurs ! Tous nos flux sont intuitifs à implémenter grâce à notre puissant éditeur visuel que vous pouvez glisser-déposer. Workflow Builder simplifie la création de flux de communication complexes.

La création ne prend que quelques minutes.

Notre éditeur visuel convivial peut être rempli de modèles de sous-flux prédéfinis que vous pouvez utiliser dans votre flux de travail pour contrôler rapidement et facilement vos flux de communication ! Et oui, cela prend littéralement quelques minutes !

Portée mondiale.

Même si vous avez des portefeuilles situés dans le monde entier, ce n'est pas un problème. Notre éditeur de flux de travail sans code vous permet de créer des campagnes mondiales à partir d'un seul endroit, en utilisant le canal le plus facile pour votre entreprise.

Résultats

Créez des flux interactifs qui fournissent des résultats

Améliorez l'expérience client, augmentez l'efficacité et obtenez de meilleurs résultats en développant des interactions personnalisées.

+
40 000
Dossiers résolus avec succès grâce à des flux de travail automatisés
60
%+
Réduction de l'activité manuelle par rapport aux méthodes de collecte traditionnelles
+
40
%
Amélioration des résultats de récupération des collections.
« Le générateur de flux de travail FinView nous a permis de ne plus consacrer du temps et des ressources à la maintenance et à l'extension de nos communications. Nous sommes en mesure de concentrer nos efforts sur la réponse aux clients au fur et à mesure qu'ils réagissent à nos programmes de sensibilisation. »

Jonathan Grant

Fondateur de DigiCollect, Afrique du Sud
Construisez

Créez n'importe quel flux en seulement 3 étapes

Configurez facilement des flux automatisés à l'aide d'un générateur intuitif par glisser-déposer.
1, déclencheur

Lancez des flux de travail en sélectionnant un canal de communication initial lié à l'un de vos modèles prédéfinis.

2, État

Appliquez une logique conditionnelle pour évaluer la marche à suivre. Si un e-mail ne parvient pas à être envoyé, envoyez peut-être un SMS.

3, Action

Maintenez le flux de communication en définissant une action en fonction de la condition appliquée.

1, déclencheur

Lancez des flux de travail en sélectionnant un canal de communication initial lié à l'un de vos modèles prédéfinis.

2, État

Appliquez une logique conditionnelle pour évaluer la marche à suivre. Si un e-mail ne parvient pas à être envoyé, envoyez peut-être un SMS.

3, Action

Maintenez le flux de communication en définissant une action en fonction de la condition appliquée.

Caractéristiques

Découvrez plus de fonctionnalités

FinView est doté de nombreuses fonctionnalités, qui vous permettent toutes de proposer des expériences positives.
Gestionnaire de données
Une expérience de traitement des données fluide qui contribue à réduire les difficultés liées à votre parcours de traitement des données.
Service d'assistance
Un système de billetterie simple qui permet à toute votre équipe de gérer tous les événements dans tous les cas.
Boîte de réception
Connectez-vous à vos clients, à vos dossiers et à des tiers, le tout depuis une seule boîte de réception partagée pour l'ensemble de votre équipe.
Appli mobile
Donnez à vos clients le contrôle total de leur dossier via l'application FinView. Disponible en ligne ou en téléchargement.

Automatisez vos recouvrements et vos procédures judiciaires

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