L'ajout de notes aux tâches dans TicketDesk de FinVIEW est une fonctionnalité simple mais puissante qui peut améliorer la communication et le contexte autour d'une tâche. Les notes peuvent inclure des mises à jour de statut, des rappels ou d'autres informations essentielles concernant la tâche. Voici comment ajouter une note à une tâche :
- Accédez à la tâche: Accédez au TicketDesk depuis le menu principal de FinView et sélectionnez la tâche spécifique à laquelle vous souhaitez ajouter une note.
- Entrez la note: Dans la vue des tâches, vous verrez une boîte de message située sous la fenêtre principale des tickets. Vous pouvez saisir votre note ici. Veillez à inclure toutes les informations nécessaires et n'oubliez pas que ces notes seront visibles par toute personne ayant accès à la tâche.
- Enregistrez la note: Après avoir saisi votre note, cliquez sur le bouton « Enregistrer ». La note apparaîtra alors dans la fenêtre principale de la billetterie.
- Consultez la note: Une fois la note enregistrée, elle est horodatée et affiche le nom de la personne qui l'a ajoutée. Cette fonctionnalité fournit un historique traçable de toutes les communications liées à la tâche.
L'utilisation de notes dans le TicketDesk de FinVIEW est un moyen efficace de garantir que toutes les communications liées aux tâches sont documentées et facilement accessibles. N'oubliez pas de cliquer sur « Enregistrer » après avoir ajouté votre note pour vous assurer qu'elle est enregistrée et affichée dans l'historique des tâches.
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