Gebruiksvoorwaarden

De gebruiksvoorwaarden van FinView zijn ons contract met u. Ze omvatten onze inzet als dienstverlener en uw verplichtingen als klant.

Inleiding tot FinView

Welkom bij FinView! We vinden het geweldig dat je hier bent, maar voordat je ons platform gaat gebruiken, moet je deze voorwaarden doornemen en accepteren. We hebben ons best gedaan om het allemaal uit te leggen zonder al te veel jargon te gebruiken, zodat het duidelijk is wat we van je verwachten en wat je van ons kunt verwachten.

Om het navigeren in onze gebruiksvoorwaarden een beetje makkelijker te maken, hebben we aan het begin van elke sectie samenvattende paragrafen toegevoegd. Dit helpt je om snel te identificeren wat er op komst is.

Deze gebruiksvoorwaarden zijn uw wettelijke rechten en plichten, dus lees alstublieft alles. Als u niet akkoord gaat met onze voorwaarden, kunt u geen gebruik maken van onze diensten.

Als je na het lezen van deze voorwaarden nog vragen of opmerkingen hebt, neem dan contact met ons op. We helpen je graag verder.

Laatst bijgewerkt op 09 februari 2023.

FinView toevoegen en gebruiken

In deze sectie leggen we uit hoe u zich kunt abonneren op FinView en onze diensten kunt gebruiken. Als u een woord vetgedrukt ziet, krijgt het elke keer dat het in deze termen wordt gebruikt dezelfde corresponderende betekenis.

1. Jij en FinView: Als we zeggen jij of jouw, bedoelen we zowel u als elke entiteit of firma die u mag vertegenwoordigen. Als we zeggen FinView, wij, onze of ons, we hebben het over de FinView-entiteit waarmee u een contract aangaat en kosten betaalt op basis van de editie van het FinView-product dat u gebruikt. Sectie 59 laat zien met welke FinView-entiteit u een contract hebt gesloten.

2. Onze diensten: Onze diensten bestaan uit alle diensten die we nu of in de toekomst leveren, waaronder onze online en mobiele, juridische en financiële producten.

3. Een abonnement aanmaken: Wanneer u een maakt abonnement om onze diensten te gebruiken en deze voorwaarden te accepteren, wordt u een licentiehouder. Als u de licentiehouder bent, bent u verantwoordelijk voor de betaling van uw abonnement.

4. Mensen die zijn uitgenodigd om FinView te gebruiken: Een uitgenodigde gebruiker is een andere persoon dan de licentiehouder die via een abonnement is uitgenodigd om gebruik te maken van onze diensten. Als u een uitgenodigde gebruiker bent, moet u deze voorwaarden ook accepteren om onze diensten te gebruiken.

5. Gebruikersrollen en toegang: Als abonnee die anderen uitnodigt voor een abonnement, moet u weten welke machtigingen u aan uitgenodigde gebruikers verleent. Bekijk informatie over gebruikersrollen en toegangsniveaus op FinView.

6. Het recht om onze diensten te gebruiken: Of u nu een licentiehouder of een uitgenodigde gebruiker bent, we verlenen u het recht om onze diensten te gebruiken (op basis van uw abonnementstype, uw gebruikersrol en het toegangsniveau dat u hebt gekregen) zolang de abonnee blijft betalen voor het abonnement, totdat het abonnement wordt beëindigd, of — als u een uitgenodigde gebruiker bent — totdat uw toegang wordt ingetrokken.

7. Rol van licentiehouder: Als licentiehouder bent u verantwoordelijk voor de volledige controle over hoe uw abonnement wordt beheerd en wie er toegang toe heeft. Het is nogal wat! Bijvoorbeeld:

Je kunt een abonnement overzetten
Je beheert de toegang tot een abonnement. Je bepaalt wie wordt uitgenodigd om gebruik te maken van onze diensten waarop je geabonneerd bent en wat voor toegang de uitgenodigde gebruiker heeft. Je kunt die toegang op elk gewenst moment wijzigen of stoppen
Je bent verantwoordelijk voor het oplossen van eventuele geschillen met uitgenodigde gebruikers over toegang tot je abonnement
Je bent verantwoordelijk voor alle activiteiten van je uitgenodigde gebruikers

8. Regels: Wat uw rol ook is, wanneer u FinView gebruikt, gaat u ermee akkoord de regels in sectie 45 te volgen. Lees ze alsjeblieft en zorg ervoor dat je begrijpt wat je wel en niet moet doen.

9. Jouw verantwoordelijkheden: Je belooft dat je je informatie (inclusief een actueel e-mailadres) up-to-date houdt. U bent verantwoordelijk voor het verstrekken van waarheidsgetrouwe, nauwkeurige en volledige informatie en voor het verifiëren van de juistheid van alle informatie die u via onze diensten gebruikt voor uw wettelijke, fiscale en nalevingsverplichtingen. Je bent ook verantwoordelijk voor het beschermen van je gebruikersnaam en wachtwoord tegen diefstal of misbruik. Onze service hanteert minimale wachtwoordstandaarden, maar u zorgt ervoor dat wachtwoorden erg sterk zijn en niet gemakkelijk te raden zijn. Hoe sterker het wachtwoord, hoe beter! Voor meer informatie over beveiliging in het algemeen, bekijk het gedeelte over beveiliging hieronder.

10. Wanneer we nieuwe of herziene diensten introduceren: Omdat we altijd nadenken over hoe we FinView zo goed mogelijk kunnen maken, breiden we onze diensten regelmatig uit. Voor nieuwe of bijgewerkte services kunnen er aanvullende voorwaarden gelden. Naar beste vermogen laten we u van tevoren weten wat die voorwaarden zijn voordat u deze diensten gaat gebruiken.

11. Wat we bezitten: We zijn eigenaar van alles wat we in onze diensten hebben gestopt, tenzij anders vermeld en met uitzondering van inhoud die eigendom is van anderen. Dit omvat rechten op het ontwerp, de samenstelling en de uitstraling van onze diensten. Het omvat ook rechten op alle auteursrechtelijk beschermde werken, handelsmerken, ontwerpen, uitvindingen en andere intellectuele eigendom. U gaat ermee akkoord onze inhoud niet te kopiëren, te verspreiden, te wijzigen of er afgeleide werken van te maken of onze intellectuele eigendomsrechten te gebruiken op een manier die niet uitdrukkelijk door ons is toegestaan.

Prijsstelling

Tenzij je een gratis proefperiode of een andere aanbiedingsperiode hebt, moet je een abonnement betalen op basis van de prijs van het door jou geselecteerde abonnement. De prijsinformatie en andere voorwaarden van je abonnement worden uitgelegd wanneer je je abonnement selecteert en het bestelformulier opmaakt.

12. Proefabonnementen: Wanneer u zich voor het eerst aanmeldt, kunt u kiezen voor een gratis proefperiode, op basis van de voorwaarden die op dat moment zijn gespecificeerd. Als je ervoor kiest om na de proefperiode gebruik te blijven maken van onze diensten, worden er kosten in rekening gebracht wanneer je je factuurgegevens aan ons verstrekt. Als u ervoor kiest om na een proefperiode geen gebruik meer te maken van onze diensten, zullen we uw toegang tot FinView verwijderen.

13. FinView-tariefplannen: Voor uw gebruik van onze diensten moet u over het algemeen een maandelijks abonnementsgeld betalen op basis van uw abonnementstype (de abonnementskosten). De tariefplan bestaat uit de abonnements- en abonnementskosten die we u hebben aangeboden, inclusief facturerings-, betalings-, automatische verlengings- en annuleringsvoorwaarden. Het tariefplan kan per regio verschillen en bevat informatie die wordt vermeld op de pagina met informatie over de aanbieding en prijzen. We kunnen het tariefplan van tijd tot tijd bijwerken of wijzigen. De voorwaarden van het tariefplan maken deel uit van deze voorwaarden. Zoals bij alle andere wijzigingen in onze voorwaarden, zijn wijzigingen in het tariefplan niet met terugwerkende kracht van toepassing en als we wijzigingen aanbrengen en u een licentiehouder bent, zullen we alles in het werk stellen om u dit te laten weten (bekijk sectie 62 om te zien hoe en wanneer we u op de hoogte stellen). Als u uw tariefplan wilt wijzigen, neem dan rechtstreeks contact met ons op. Afhankelijk van uw regio kunnen abonnementskosten inclusief of exclusief transactiebelastingen zijn, indien relevant (zoals btw en GST), zoals weergegeven in het tariefplan.

14. Belastingen voor uw gebruik van onze diensten: U bent verantwoordelijk voor het betalen van alle andere externe kosten en belastingen die verband houden met uw gebruik van onze diensten, ongeacht waar deze worden geheven. Uw verantwoordelijkheid omvat bronbelasting indien van toepassing, tenzij we die bronbelasting al hebben verwerkt. We kunnen geografische locatiegegevens verzamelen om uw locatie te bepalen, die kan worden gebruikt voor belastingdoeleinden. Dit betekent dat de locatiegegevens die u ons verstrekt, nauwkeurig moeten zijn voor fiscale verblijfsdoeleinden.

15. Aanvullende diensten: Afhankelijk van waar u bent gevestigd en hoe u onze diensten gebruikt, kunt u mogelijk profiteren van aanvullende bestaande en toekomstige diensten die FinView aanbiedt, zoals consultancy. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht die we je laten weten wanneer je je aanmeldt voor die services.

16. Het belang van tijdige betalingen: Als u onze diensten wilt blijven gebruiken, moet u tijdig betalen op basis van het door u gekozen tariefplan. Om vertraagde of gemiste betalingen te voorkomen, dient u ervoor te zorgen dat we de juiste betalingsinformatie hebben. Als we geen tijdige betalingen ontvangen, kunnen we de toegang tot uw abonnement opschorten totdat de betaling is voltooid.

Gegevensgebruik en privacy

FinView gebruikt uw gegevens om onze diensten aan u te leveren. Onze privacyverklaring is een belangrijk onderdeel van deze voorwaarden en beschrijft in meer detail hoe we omgaan met persoonlijke gegevens, zoals uw naam en e-mailadres.

17. Gebruik van gegevens: Wanneer u uw gegevens invoert of uploadt in onze diensten, zijn wij niet de eigenaar van die gegevens, maar u verleent ons een licentie om alle gegevens die u ons via onze diensten verstrekt, inclusief persoonlijke gegevens van uzelf en anderen, te gebruiken, te kopiëren, te verzenden, op te slaan, te analyseren en er een back-up van te maken om: u in staat te stellen onze diensten te verbeteren, te ontwikkelen en te beschermen; nieuwe diensten te creëren; met u te communiceren over uw abonnement; u informatie te sturen waarvan wij denken dat die interessant kan zijn aan u op basis van uw marketingvoorkeuren; en bekendmaken aan externe dienstverleners en partners aan dergelijke doeleinden mogelijk te maken en te ondersteunen.

18. Gebruik van uw eigen persoonlijke gegevens: We respecteren uw privacy en nemen gegevensbescherming serieus. Naast deze voorwaarden, onze privacyverklaring beschrijft in detail hoe we uw eigen persoonlijke gegevens verwerken die u invoert in FinView, zoals uw naam en e-mailadres.

19. Gebruik van persoonlijke gegevens die u over anderen invoert: Afhankelijk van waar uw contacten zijn gevestigd, onze voorwaarden voor gegevensverwerking kan ook van toepassing zijn op de persoonsgegevens van anderen (zoals uw klanten, zaakhouders, leveranciers en werknemers) die u invoert in FinView.

20. Geanonimiseerde statistische gegevens: Wanneer u onze diensten gebruikt, kunnen we geanonimiseerde statistische gegevens maken op basis van uw gegevens en het gebruik van onze diensten, onder meer door middel van aggregatie. Eenmaal geanonimiseerd, kunnen we deze gebruiken voor onze eigen doeleinden, zoals om onze diensten te leveren en te verbeteren, om nieuwe diensten of productaanbiedingen te ontwikkelen, om zakelijke trends te identificeren en voor andere doeleinden die we met u communiceren.

21. Meldingen van datalekken: Als er ongeoorloofde toegang is geweest tot persoonlijke gegevens die u in FinView hebt ingevoerd, laten we u dat weten en, waar mogelijk, geven we u informatie over wat er is gebeurd. Afhankelijk van de aard van de ongeoorloofde toegang en de locatie van uw betrokken contactpersonen, moet u mogelijk beoordelen of de ongeoorloofde toegang moet worden gemeld aan de contactpersoon en/of een relevante autoriteit. We denken dat je het best in staat bent om deze beslissing te nemen, omdat je de meeste kennis hebt over de persoonlijke gegevens die je hebt ingevoerd in je FinView-abonnement.

Vertrouwelijke informatie

We nemen redelijke voorzorgsmaatregelen om uw vertrouwelijke informatie te beschermen en verwachten dat u hetzelfde zult doen voor de onze.

22. Om het vertrouwelijk te houden: Tijdens het gebruik van onze diensten kunt u vertrouwelijke informatie met ons delen en kunt u zich bewust worden van vertrouwelijke informatie over ons. U en wij komen beiden overeen redelijke maatregelen te nemen om de vertrouwelijke informatie van de andere partij te beschermen tegen toegang door onbevoegde personen. U of wij kunnen elkaars vertrouwelijke informatie delen met wettelijke of regelgevende instanties als dat nodig is.

Beveiliging

We nemen beveiliging serieus en dat zou u ook moeten doen! Om onze diensten en uw gegevens te helpen beschermen, bieden we extra beveiligingsfuncties, zoals meervoudige authenticatie.

23. Veiligheidsmaatregelen: We hebben geïnvesteerd in technische, fysieke en administratieve veiligheidsmaatregelen om ons steentje bij te dragen om uw gegevens veilig en beveiligd te houden. Lees meer over deze maatregelen op de beveiligingspagina op onze website. Hoewel we maatregelen hebben genomen om uw gegevens te helpen beschermen, is geen enkele methode van elektronische opslag volledig veilig en kunnen we geen absolute veiligheid garanderen. We kunnen u op de hoogte stellen als we reden hebben om aan te nemen dat iemand zonder toestemming toegang heeft gekregen tot uw account (of mogelijk toegang heeft tot) en we kunnen ook de toegang tot bepaalde delen van onze diensten beperken totdat u verifieert dat de toegang door een geautoriseerde gebruiker was.

24. Functies voor accountbeveiliging: We kunnen beveiligingsfuncties introduceren om uw account veiliger te maken, zoals meervoudige authenticatie. Afhankelijk van waar ter wereld u zich bevindt of welke services u gebruikt, kunnen we van u verlangen dat u enkele van deze functies gebruikt. Wanneer we het gebruik van beveiligingsfuncties optioneel maken, bent u verantwoordelijk (wat betekent dat we niet aansprakelijk zijn) voor de gevolgen van het niet gebruiken van die functies. We raden u ten zeerste aan om alle optionele beveiligingsfuncties te gebruiken.

25. Uw steentje bijdragen om uw gegevens te beveiligen: Je speelt een belangrijke rol door je inloggegevens veilig te houden, ze door niemand anders te laten gebruiken en door te zorgen voor een sterke beveiliging op je eigen systemen. Als u zich realiseert dat er ongeoorloofd gebruik is gemaakt van uw wachtwoord of dat er een inbreuk is gemaakt op de beveiliging van uw account of e-mailadres dat aan uw account is gekoppeld, moet u ons dat onmiddellijk laten weten. U gaat er ook mee akkoord om in geen van de systemen of diensten van FinView vrije velden te gebruiken om persoonlijke gegevens op te slaan (tenzij het een veld is waarin expliciet om persoonlijke gegevens wordt gevraagd, zoals een voor- of achternaam), creditcardgegevens of bankrekeninggegevens. Meer informatie over hoe u uw gegevens kunt beveiligen, is beschikbaar in onze FinView-kennisbank.

Apps en producten en integraties van derden

Om uw FinView-ervaring nog mooier te maken, bevat het FinView-platform apps en verbindingen met andere producten en diensten.

‍

26. Andere diensten: Sommige van onze diensten, zoals verbindingen met communicatiediensten, zijn beschikbaar via diensten van andere bedrijven, zoals Messagebird of SendGrid. Deze bedrijven hebben mogelijk aanvullende voorwaarden die op u van toepassing zijn en die geen deel uitmaken van onze gebruiksvoorwaarden.

Een volledige lijst van andere diensten is hier te vinden - integraties en andere diensten.

27. Ponto- en bankfeeds: Uw gebruik van geautomatiseerde bankrekeningfeeds die door Ponto vanuit onze diensten mogelijk worden gemaakt, is onderworpen aan afzonderlijke Ponto voorwaarden. Als uw bank rechtstreeks verbinding maakt met FinView, kunt u die feeds gebruiken in plaats van Ponto. De bankfeed is uw verantwoordelijkheid en FinView neemt geen enkele verantwoordelijkheid voor de prestaties van de integraties met die banken.

28. Producten van derden: Naast het gebruik van onze diensten kunt u gegevens, diensten en apps van andere bedrijven gebruiken (producten van derden), bijvoorbeeld externe gegevensverstrekkers. Elke derde partij die een product van derden levert, is een leverancier en onafhankelijk is van ons, dus houd er rekening mee dat een provider u ook kosten in rekening kan brengen naast wat u ons betaalt.

29. FinView App Store: Afhankelijk van uw regio kunt u mogelijk diensten of producten van derden kopen via de FinView App Store. Wanneer je je abonnement koppelt aan een app of extra service, ben je verantwoordelijk voor het betalen van alle kosten en belastingen die verband houden met je gebruik van dat product.

30. Voorwaarden en beschrijvingen van derden: Producten van derden zijn onderworpen aan de algemene voorwaarden en privacyverklaringen van hun leveranciers. Deze omvatten belangrijke zaken zoals prijzen, terugbetalingsbeleid en hoe de provider uw gegevens gebruikt die u aan hen beschikbaar stelt. Zorg ervoor dat u hun algemene voorwaarden leest en ermee akkoord gaat en hun aanpak begrijpt voordat u contact met hen opneemt. De beschrijvingen van producten van derden die we publiceren, en eventuele bijbehorende links, zijn door de leveranciers aan ons verstrekt. Hoewel we redelijke inspanningen leveren om de juistheid van de beschrijvingen te controleren, zijn de providers als enige verantwoordelijk voor alle verklaringen in die beschrijvingen. We onderschrijven of nemen geen enkele verantwoordelijkheid voor producten van derden.

31. Gebruik van uw gegevens om u in contact te brengen met producten van derden: Als u ervoor kiest om uw abonnement te koppelen aan producten van derden, gebruiken we uw persoonlijke gegevens voor die verbinding. Wanneer we gegevens ontvangen als gevolg van die verbinding, zullen we die gegevens gebruiken in overeenstemming met onze privacyverklaring en deze voorwaarden.

32. Betalingen aan FinView: Ter informatie: sommige externe leveranciers kunnen FinView een vergoeding betalen die mogelijk verband houdt met: verwijzingen van FinView; inkomsten van de provider; of gegevens die de providers met uw toestemming via onze diensten over u openen.

Onderhoud, downtime en gegevensverlies

We proberen echt de downtime tot een minimum te beperken, maar soms is dat nodig om onze diensten up-to-date en veilig te houden. U kunt ook af en toe toegangsproblemen hebben en mogelijk gegevensverlies ervaren, dus het is belangrijk om een back-up van uw gegevens te maken.

33. Beschikbaarheid: We streven ernaar om de beschikbaarheid van onze diensten te behouden en 24 uur per dag online ondersteuning te bieden. Soms moeten we onderhoud uitvoeren aan onze diensten, en dit kan een periode van downtime vergen. We proberen dergelijke downtime tot een minimum te beperken. Als er gepland onderhoud wordt uitgevoerd, proberen we u van tevoren op de hoogte te stellen, maar we kunnen dit niet garanderen.

34. Toegangsproblemen: Je weet hoe het internet werkt — soms heb je misschien geen toegang tot onze diensten en je gegevens. Dit kan om verschillende redenen op elk moment gebeuren.

35. Gegevensverlies: Gegevensverlies is een onvermijdelijk risico bij het gebruik van welke technologie dan ook. Je bent verantwoordelijk voor het bewaren van kopieën van de originele gegevens die je hebt ingevoerd in onze diensten. Aanvullende informatie kan van ons platform worden gehaald met behulp van onze rapportagefunctie. Bekijk hier hoe je data exporteert vanuit FinView.

36. Geen vergoeding: Wat de oorzaak van eventuele downtime, toegangsproblemen of gegevensverlies ook is, uw enige mogelijkheid is om te stoppen met het gebruik van onze diensten.

37. Problemen en ondersteuning: Als je een probleem hebt, hebben we uitstekende ondersteuningsartikelen beschikbaar via FinView-ondersteuning dat zou je in de meeste situaties moeten helpen. Als je FinView-ondersteuning hebt geprobeerd en nog steeds hulp nodig hebt, kun je contact opnemen met ons ondersteuningsteam via onze ondersteuningspagina.

38. Aanpassingen: We brengen regelmatig nieuwe updates, aanpassingen en verbeteringen aan onze services uit, en in sommige gevallen stoppen we met functies. Als dit gebeurt, zullen we proberen je waar mogelijk op de hoogte te stellen (bijvoorbeeld via e-mail, op onze blog of binnen onze diensten wanneer je inlogt).

Wat u wel en niet moet doen

Dit gedeelte is superbelangrijk omdat het beschrijft hoe je onze diensten wel (en niet) kunt gebruiken. Veel ervan zal gezond verstand zijn.

39. Feedback: We zijn blij met uw feedback en kunnen deze onbeperkt gebruiken.

40. Hulp bij het gebruik van onze diensten: We bieden veel begeleiding en ondersteuning om u te helpen onze diensten te gebruiken. U gaat ermee akkoord onze diensten alleen te gebruiken voor legale zakelijke doeleinden en in overeenstemming met de instructies en begeleiding die we geven.

41. Discussies over FinView-ondersteuning: Op FinView Support kunt u deelnemen aan discussies over onze diensten. Deel alleen privégegevens als je blij bent dat anderen die weten, en post niets waarvan je niet het recht hebt om ze te delen.

42. Beperkingen: Voor sommige van onze diensten gelden mogelijk beperkingen, zoals een limiet voor het aantal records dat u kunt uploaden.

43. Gratis of bètaservices: Af en toe kunnen we een gratis service aanbieden, bijvoorbeeld een bètaservice of een proefaccount met een beperkte looptijd. Vanwege de aard van deze diensten gebruikt u ze op eigen risico.

44. Hoewel we hier niet alles kunnen behandelen, willen we nog een paar voorbeelden van dingen belichten je moet nooit doen:

Ondermijn de veiligheid of integriteit van onze computersystemen of -netwerken.
Gebruik onze diensten op een manier die de functionaliteit zou kunnen belemmeren of het gebruik van anderen zou kunnen belemmeren.
Open elk systeem zonder toestemming.
Introduceer of upload alles naar onze diensten dat virussen of andere kwaadaardige code bevat.
Deel alles wat beledigend kan zijn, een wet schendt of inbreuk maakt op de rechten van anderen.
De broncode van elk onderdeel van onze diensten wijzigen, kopiëren, aanpassen, reproduceren, demonteren, decompileren, reverse engineeren of extraheren.
Onze diensten doorverkopen, verhuren of verlenen op een manier die niet uitdrukkelijk is toegestaan via onze diensten.
Alle leads of gegevens waartoe via onze diensten toegang is verkregen, opnieuw verpakken, doorverkopen of in sublicentie geven.
Fraude of andere illegale handelingen plegen via onze diensten.
Handel op een manier die beledigend of respectloos is tegenover een FinView-medewerker, partner, provider of andere FinView-klant. We tolereren in geen enkele situatie misbruik of pesten van onze FinView-medewerkers, inclusief interactie met onze ondersteuningsteams.

Opzegging

Je kunt je abonnement eenvoudig beëindigen met een schriftelijke kennisgeving zoals beschreven in je bestelling bij ons. We kunnen uw abonnement ook beëindigen met dezelfde kennisgeving. Als u deze voorwaarden schendt, kunnen we uw abonnement onmiddellijk beëindigen.

45. Abonnementsperiode: Je abonnement loopt gedurende de periode die gedekt is door de betaalde of te betalen abonnementskosten. Aan het einde van elke factureringsperiode worden deze voorwaarden automatisch verlengd voor een nieuwe periode van dezelfde duur als de vorige, op voorwaarde dat u de abonnementskosten blijft betalen in overeenstemming met het tariefplan. Je kunt ervoor kiezen om je abonnement op elk gewenst moment te beëindigen door een schriftelijke kennisgeving van een maand van tevoren te sturen. Je moet nog steeds alle relevante abonnementskosten betalen tot en met de dag van beëindiging.

46. Beëindiging door FinView: FinView kan ervoor kiezen om uw abonnement op elk gewenst moment te beëindigen door u een schriftelijke kennisgeving van een maand van tevoren te sturen. FinView kan ook uw abonnement of toegang tot alle of enige gegevens onmiddellijk beëindigen of opschorten als:

u schendt een van deze voorwaarden en verhelpt de inbreuk niet binnen 14 dagen na ontvangst van de kennisgeving van de inbreuk,
u schendt een van deze voorwaarden en de inbreuk kan niet worden hersteld,
u de abonnementskosten niet betaalt, of
u of uw bedrijf wordt insolvent, uw bedrijf wordt geliquideerd of er wordt een curator of manager aangesteld voor een van de activa, u wordt insolvent of maakt een regeling met uw schuldeisers, of wordt onderworpen aan een soortgelijke insolventiegebeurtenis in welk rechtsgebied dan ook.

47. Geen terugbetalingen: Er is geen restitutie verschuldigd als u uw abonnement beëindigt of FinView het opzegt in overeenstemming met deze voorwaarden.

48. Bewaring van uw gegevens: Zodra een abonnement door u of ons is beëindigd, wordt het gearchiveerd en zijn de door u ingediende of aangemaakte gegevens niet langer beschikbaar voor u. We bewaren deze gedurende een periode die in overeenstemming is met ons beleid voor gegevensbewaring, waarbij u als licentiehouder uw abonnement opnieuw kunt activeren en opnieuw toegang tot uw gegevens kunt krijgen door de abonnementskosten te betalen. Meer informatie over uw FinView-abonnement opnieuw activeren op FinView-ondersteuning. We bewaren gegevens voor het geval u ze nodig hebt als onderdeel van uw verplichtingen inzake het bewaren van gegevens, maar u kunt contact met ons opnemen om uw gegevens volledig te laten verwijderen als u dat wilt.

Aansprakelijkheid en schadeloosstelling

Dit gedeelte is belangrijk omdat het de aansprakelijkheidsvoorwaarden beschrijft tussen ons en zowel licentiehouders als uitgenodigde gebruikers, dus we raden u aan deze aandachtig en volledig te lezen.

49. Je vrijwaart ons: U vrijwaart ons tegen alle verliezen, kosten (inclusief juridische kosten), uitgaven, eisen of aansprakelijkheid die we oplopen als gevolg van of in verband met een claim van derden tegen ons in verband met uw gebruik van onze diensten of producten van derden (behalve voor zover wij een fout hebben gemaakt).

50. Beperking van aansprakelijkheid: Behalve aansprakelijkheid die we wettelijk niet kunnen uitsluiten of beperken, is onze aansprakelijkheid jegens u in verband met onze diensten of deze voorwaarden, in contract, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid) of anderszins, als volgt beperkt:

Wij zijn niet aansprakelijk als gevolg van uw gebruik van onze diensten voor verlies van inkomsten of winst, verlies van goodwill, verlies van klanten, verlies van kapitaal, verlies van verwachte besparingen, juridische, fiscale of boekhoudkundige nalevingskwesties, reputatieschade, verlies in verband met een ander contract, of indirecte, gevolgschade, incidenteel, bestraffend, voorbeeldig of bijzonder verlies, schade of kosten.
Voor verlies of corruptie van uw gegevens is onze aansprakelijkheid beperkt tot het nemen van redelijke stappen om te proberen die gegevens te herstellen van onze beschikbare back-ups.
Onze totale aansprakelijkheid jegens u is onder alle omstandigheden beperkt tot het totale bedrag dat u ons hebt betaald voor uw abonnement in de 12 maanden onmiddellijk voorafgaand aan de datum waarop de claim die aanleiding gaf tot de aansprakelijkheid is ontstaan.

Geschillen

In dit gedeelte wordt beschreven hoe geschillen kunnen worden opgelost.

51. Geschillenbeslechting: De meeste van uw problemen kunnen snel en naar ieders tevredenheid worden opgelost door contact op te nemen met ons ondersteuningsteam door naar de onderkant van een ondersteuningsartikel over FinView Support. Als we uw klacht niet naar tevredenheid kunnen oplossen (of als we een geschil met u niet hebben kunnen oplossen nadat we dit informeel hebben geprobeerd), komen u en wij overeen om deze geschillen op te lossen door middel van bindende arbitrage of een rechtbank voor geringe vorderingen in plaats van door rechtbanken met algemene jurisdictie. U en wij zijn het erover eens dat elk geschil in de individuele hoedanigheid van de partijen moet worden behandeld en niet als eiser of groepslid in een vermeende collectieve of representatieve procedure.

Belangrijke huishouding

Hier zetten we enkele aanvullende voorwaarden op een rij. Lees ze eens, want ze behandelen belangrijke kwesties.

52. Geen professioneel advies: Voor alle duidelijkheid: FinView is geen enkele professionele dienstverlener en houdt zich niet bezig met het geven van professioneel advies. We kunnen u informatie geven waarvan we denken dat die nuttig kan zijn voor het runnen van een bedrijf, maar dit mag niet worden gezien als een vervanging voor professioneel advies en we zijn niet aansprakelijk voor uw gebruik van de informatie op die manier.

53. Gebeurtenissen buiten onze controle: We doen ons best om de bestuurbare zaken onder controle te houden. Wij zijn niet aansprakelijk jegens u voor een tekortkoming of vertraging in de uitvoering van een van onze verplichtingen onder deze voorwaarden als gevolg van een gebeurtenis of omstandigheid waarover wij redelijkerwijs geen controle hebben.

54. Mededelingen: Elke kennisgeving die u naar FinView stuurt, moet worden gestuurd naar legalnotices@finview.ai. Alle kennisgevingen die we naar u sturen, worden verzonden naar het e-mailadres dat u ons via uw abonnement hebt verstrekt.

55. Uitsluiting: Op sommige plaatsen zijn er mogelijk niet-uitsluitbare garanties, garanties of andere rechten die wettelijk zijn vastgelegd (niet-uitsluitbare garanties). Ze zijn nog steeds van toepassing — deze voorwaarden sluiten ze niet uit, beperken of wijzigen ze niet. Met uitzondering van niet-uitsluitbare garanties en andere rechten die we niet kunnen uitsluiten, zijn we alleen gebonden aan de uitdrukkelijke beloften die in deze voorwaarden zijn gedaan. Onze aansprakelijkheid voor schending van een niet-uitsluitbare garantie is naar onze keuze beperkt tot het vervangen of betalen van de vervangingskosten van de betreffende service (tenzij de niet-uitsluitbare garantie anders aangeeft).

56. Exportbeperkingen: U mag onze diensten niet gebruiken in strijd met de export- of handelsembargowetten die op u van toepassing zijn.

57. Uitgesloten voorwaarden: De voorwaarden van het Verdrag van de Verenigde Naties inzake contracten voor de verkoop van goederen en de Uniform Computer Information Transactions Act (UCITA) zijn niet van toepassing op deze voorwaarden.

58. Je toegang blokkeren, je abonnement uitschakelen of weigeren om een betaling te verwerken: We kunnen sites hebben die wereldwijd zijn, daarom kunnen er in verschillende landen verschillende wetten van toepassing zijn die onze relatie met u beperken. We kunnen uw toegang blokkeren, uw abonnement beëindigen of weigeren een betaling te verwerken als we redelijkerwijs van mening zijn dat er een risico is - zoals een mogelijke overtreding van een wet- of regelgeving - verbonden is aan u, uw bedrijf, uw abonnement of een betaling. Voorbeelden van gevallen waarin we dit kunnen doen, zijn onder meer transacties waarbij de betaling afkomstig is van een gesanctioneerde persoon of land; of waarbij we redelijkerwijs geloven dat er een risico bestaat op grond van wet- of regelgeving of een risico dat ons of onze klanten of partners verlies lijden. Je belooft dat je je niet in een gesanctioneerd land bevindt en niet op een lijst van gesanctioneerde personen staat. We kunnen ook gebruikers uit een land blokkeren als we geen betalingen uit dat land kunnen ontvangen. Je moet nagaan welke betaalmethoden er in jouw land beschikbaar zijn om betalingen uit te voeren. We kunnen al deze acties ondernemen zonder voorafgaande kennisgeving.

59. Relatie tussen de partijen; opdracht: Niets in deze voorwaarden mag worden opgevat als een partnerschaps-, joint venture-, arbeids- of agentuurrelatie tussen u en ons, of tussen u en een andere abonnee of uitgenodigde gebruiker. U bent zelf verantwoordelijk voor het oplossen van geschillen tussen u en een andere abonnee of uitgenodigde gebruiker. FinView kan deze voorwaarden - of een van onze rechten of verplichtingen in deze voorwaarden - naar eigen goeddunken overdragen aan een andere FinView-entiteit. FinView-entiteiten zijn de bedrijven die worden bestuurd door of onder gezamenlijke zeggenschap staan met DebtCo Holding B.V. (een Nederlands bedrijf met registratienummer 72763396).

60. Wijzigingen in deze voorwaarden: Soms zullen we besluiten deze gebruiksvoorwaarden te wijzigen. Maar maak je geen zorgen, wijzigingen worden niet met terugwerkende kracht toegepast en als we wijzigingen aanbrengen, zullen we er alles aan doen om je dit te laten weten. U kunt wijzigingen in onze voorwaarden bijhouden door bovenaan de voorwaarden te verwijzen naar de versie en de datum die voor het laatst is bijgewerkt. Over het algemeen streven we ernaar om u 30 dagen van tevoren op de hoogte te stellen van belangrijke wijzigingen voordat deze van kracht worden, tenzij we onmiddellijke wijzigingen moeten aanbrengen om redenen waarover we geen controle hebben. Wanneer we je op de hoogte stellen, doen we dat per e-mail of door een zichtbare kennisgeving via onze diensten te plaatsen. Als een wijziging niet wezenlijk is, wordt u mogelijk niet op de hoogte gesteld. Als u een gewijzigde termijn onaanvaardbaar vindt, kunt u uw abonnement beëindigen door FinView de standaardtermijn vooraf op de hoogte te stellen.

61. Handhaving van voorwaarden: Als er een deel van deze voorwaarden is dat een van ons beiden niet kan afdwingen, negeren we dat deel, maar al het andere blijft afdwingbaar.

62. Interpretatie: Woorden als 'inclusief' en 'inclusief' zijn geen beperkende woorden en waar iets naar eigen goeddunken valt, bedoelen we naar eigen goeddunken.

63. Aanbestedende entiteiten van FinView; recht en locatie: Onze aanbestedende instanties worden hieronder vermeld, samen met welke wet en locatie van toepassing zijn in elk geschil tussen u en ons: