Help
FinView
Knowledge Base

FinView Hub Knowledge Base

FinView Hub is the control centre of the FinView suite. Used by agencies and companies

Hub - Business Entities

Creating business entities enables you to communicate in different brands or business units.

Laat zien
0
lidwoorden

Hub - MarketPlace

Easily integrate with external services such as Stripe, Bunq and many more, all via the FV marketplace.

Laat zien
0
lidwoorden

Hub - User Access

Learn how to manage the different FinView Hub users and profile rights.

Laat zien
0
lidwoorden

Hub - TaskDesk

Het eenvoudigste helpdesksysteem voor je hele team. De FinView TaskDesk helpt u om de activiteiten van uw team te beheren. Zo mis je nooit een communicatie, zodat je altijd op de hoogte blijft van je dossiers.

Laat zien
0
lidwoorden

Importeren

Het uploaden van nieuwe cases naar het FinView-platform is eenvoudig gemaakt met de dataverwerker. Bekijk alle artikelen die jou en je team kunnen helpen om met een paar simpele klikken gemakkelijk door de wereld van je data te navigeren.

Laat zien
0
lidwoorden

Beknopte handleidingen

Heb je een korte handleiding nodig? Doorzoek vervolgens onze snelle en eenvoudige handleidingen over onderwerpen, van importeren tot casemanagement.

Laat zien
0
lidwoorden

Globale instellingen

De globale instellingen in FinView zijn eigendom van uw beheerder en hebben specifiek betrekking op globale instellingen voor onze omgeving. In dit gedeelte van de kennisbank wordt de beheerder uitgelegd wat de instellingen zijn en hoe deze te navigeren.

Laat zien
0
lidwoorden

Casemanagement

Het beheren van dossiers is een complex onderdeel van incasso's. We hebben dit vereenvoudigd, maar er is nog veel te leren. Gebruik de artikelen over casemanagement om te leren hoe u door een dossier kunt navigeren

Laat zien
0
lidwoorden

Klantenbeheer

FinView wordt geleverd met een eigen klantenbeheermodule die u helpt bij het beheren van uw klant. Van het aanmaken van de klant tot het beheren van facturen, met deze eenvoudige artikelen kunt u eenvoudig leren hoe u dit moet doen.

Laat zien
0
lidwoorden

Hub - Workflows

Het bouwen en onderhouden van FinView-workflows is eenvoudig als u weet hoe u dit moet doen. Volg deze artikelen om te leren hoe u in enkele eenvoudige stappen workflows kunt maken, wijzigen en starten.

Laat zien
0
lidwoorden

Popular Questions?

Hoe maak je een klantspecifieke workflow in FinView

In FinView kunnen gebruikers een klantspecifieke workflow creëren door er een rechtstreeks in het klantenaccount te bouwen of een bestaande generieke workflow te kopiëren.
21
Jun
,
24

Hoe notities aan een taak toe te voegen

Notities toevoegen aan taken in FinView's TicketDesk is een krachtige functie die de communicatie en context verbetert. Notities kunnen statusupdates, herinneringen of andere essentiële taakinformatie bevatten.
21
Jun
,
24

How to find case activities?

FinView tracks all events, and activities, that relate to a case. From communications, payments, to logging into the FinView app, all activities on a case, are recorded and logged, in the activities window. Check out how you can find, case related activities, in a few simple clicks.
Lies Knoester
21
Jun
,
24
Geen items gevonden.
Geen items gevonden.
How to view and edit the initial case information.
How to request documents from a customer
Giving a case a legal status.
How to find case activities?
Hoe kan ik weer rente toevoegen aan een case
Hoe u incassokosten uit een zaak kunt verwijderen
Hoe voeg je kosten weer toe aan een case
Hoe u rente uit een zaak kunt verwijderen
Hoe u de details van een actief betalingsplan kunt bekijken
Hoe maak je een betalingsplan
Hoe je de status van een dossier instelt op „Documenten die nodig zijn van de klant”
Een zaak aanspannen voor schuldhulpverlening
Hoe je een case opnieuw koppelt aan een nieuwe bucket
Hoe een gesloten case te heropenen in FinView
Hoe sluit je een case
Maak kennis met het nieuwe Case Overview Dashboard in FinView
Meerdere cases over één debiteur bekijken in FinView
Bankgegevens toevoegen aan een debiteurendossier
Hoe u persoonlijke informatie over een consumentendebiteur in FinView kunt wijzigen of bijwerken
Inzicht in de validatiestatus van contactgegevens in FinView
Hoe u de kwetsbaarheidsindicator op een case instelt
Hoe voeg je je websitegegevens toe aan een case
Hoe voeg je links naar sociale media toe aan een case
Hoe voeg je een adres toe aan een case
Hoe voeg je een e-mail toe aan een case
Hoe voeg je een telefoonnummer toe aan een case
Hoe u de status van de primaire contactpersoon kunt wijzigen
De primaire contactgegevensindicator begrijpen
Contactkaarten begrijpen in een case op FinView
Op zoek naar een case in FinView
Inzicht in de relatie tussen het nummer van de eigenaar van de zaak en het dossiernummer in FinView
Hoe zoek en vind ik het FinView Case Owner Number?
Wat is het FinView Case Owner Number?
Hoe zoek je naar een case
De navigatiebalk in FinView begrijpen
Wat is een FinView-case?
Bucket-instellingen aanpassen in MyFinView: een stapsgewijze handleiding
Een nieuwe bucket aan je portfolio toevoegen
Een nieuw portfolio aanmaken in FinView
Workflows instellen in een FinView-klantaccount
Uw klantinstellingen definiëren in FinView
Financiële gegevens voor uw klant instellen in FinView
Klantgebruikers aanmaken en beheren
Bedrijfsinformatie van een klant toevoegen
Een nieuwe klant aanmaken
Kernelementen bij het opzetten van een klant op FinView
Inzicht in de validatiestatussen voor contactgegevens in FinView
Wat is een bedrijfsentiteit in FinView?
Facturen begrijpen in FinView
Hoe verwijder je een import in FinView
Richtlijnen voor het importeren van telefoonnummers in FinView
Hoe kan ik cases uploaden naar FinView: een stapsgewijze handleiding
Creating a task in a case.
Identificatiegegevens wijzigen in FinView
Hoe verstuur je een e-mail vanuit een case
Werkgelegenheidsinformatie wijzigen in het dossier van een consumentendebiteur op FinView
Hoe u de validatiestatus op contactgegevens kunt wijzigen
De FinView-nummering begrijpen
Nieuwe cases uploaden in FinView met behulp van Excel-formaat
Wat is de initiator van krediet in FinView?
Het verschil begrijpen tussen een debiteurendossier en een incassozaak in FinView
Wat zijn buckets in FinView?
Activeer je portfolio in FinView
Wat zijn Portfolios in FinView?
Inzicht in dossiernummers in FinView
Hoe een bijlage aan een taak toe te voegen
Hoe geleid je om van een taak naar een case.
Hoe de beschrijving van een taak te wijzigen
Hoe de beschrijving van een taak te bekijken
Hoe notities aan een taak toe te voegen
Hoe de naam van een taak te wijzigen
Workflowvoorkeuren instellen in een FinView-klantaccount
Importregels configureren voor klantaccounts in FinView
Automatische e-mailmeldingen instellen voor betaalde en gesloten dossiers in FinView
Verrijking instellen voor uw klantaccount in FinView
Hoe kan ik de bedrijfsentiteit voor mijn klant definiëren in FinView?
Dit is wat tekst in een div-blok.
Dit is wat tekst in een div-blok.
Dit is wat tekst in een div-blok.
Dit is wat tekst in een div-blok.
Dit is wat tekst in een div-blok.
Dit is wat tekst in een div-blok.
Dit is wat tekst in een div-blok.
Dit is wat tekst in een div-blok.
Dit is wat tekst in een div-blok.
Dit is wat tekst in een div-blok.
Dit is wat tekst in een div-blok.
Dit is wat tekst in een div-blok.
Dit is wat tekst in een div-blok.
Dit is wat tekst in een div-blok.
Dit is wat tekst in een div-blok.
Dit is wat tekst in een div-blok.
Dit is wat tekst in een div-blok.
Dit is wat tekst in een div-blok.
How to give access to FinView Control, to an existing customer user.
Hoe activeer je een workflow in je klantinstellingen
Hoe maak je een nieuwe workflow vanuit een klantaccount in FinView
Een workflow creëren in FinView: stapsgewijze handleiding
Hoe maak je een klantspecifieke workflow in FinView
Een overzicht van FinView Workflow Nodes
De verschillende soorten workflows in FinView begrijpen
Gebruik maken van substromen voor optimale inzamelingsstrategieën in FinView
Wat zijn workflows?