Help

FinView Control Kennisbank

De nieuwste versie van onze software is FinView Control. Een oplossing die klanten van incassobureaus een veilig en intuïtief portaal biedt om hun financiële vorderingen te controleren en te beheren. Via dit portaal kunnen crediteuren de voortgang van hun zaken volgen, gedetailleerde rapporten bekijken en toezicht houden op hun financiële terugvorderingen. Het zorgt voor transparantie en controle over het incassoproces in realtime.

Getting Started

Onze quick guides helpen u antwoorden te krijgen op hoe u FinView Control gebruikt.

Stap 2 - Stel je 2FA in

Stap 1 - Verifieer je e-mailadres

Importing

Leer hoe je eenvoudig nieuwe cases kunt importeren, rechtstreeks vanuit je eigen account.

Hoe vind je de lijst met importproducten in FinView Control

Invoices

De facturen tussen het bureau en de klant worden via deze handleidingen uitgelegd.

Geen items gevonden.

Case Overview

Ontdek alle functies van het casusoverzicht via deze kennisbank gidsen.

Hoe kan ik zien of er betalingen zijn gedaan voor een zaak?

Hoe vind je de financiële verdeling van een schuldzaak in FinView Control.

Wat zijn casusnotities en hoe vind je ze?

Hoe vind je de gebeurtenissen in een case, via FinView Control.

Hoe kan ik de status van een dossier vinden in FinView Control?

Hoe vind ik de initiële facturen in een hoesje, in FinView Control?

Een case vinden in FinView Control

Dashboards

Begrijp hoe u de dashboards kunt gebruiken die analyses van uw cases bieden.

Filters gebruiken in het FinView Control Dashboard

Users

Hoe je je profiel beheert, wordt uitgelegd aan de hand van een paar eenvoudige handleidingen.

Uw gebruikersprofiel beheren op FinView Control

Hoe kan ik mijn FinView Control 2FA resetten?

Hoe kan ik mijn FV Control-wachtwoord opnieuw instellen?

Hoe logt u in op FinView Control

Uw profielfoto toevoegen aan uw FinView Control-account.

Uw FinView Control-account instellen

Veelgestelde Vragen?

Hoe maak je een klantspecifieke workflow in FinView

In FinView kunnen gebruikers een klantspecifieke workflow creëren door er een rechtstreeks in het klantenaccount te bouwen of een bestaande generieke workflow te kopiëren.

Hoe notities aan een taak toe te voegen

Notities toevoegen aan taken in FinView's TicketDesk is een krachtige functie die de communicatie en context verbetert. Notities kunnen statusupdates, herinneringen of andere essentiële taakinformatie bevatten.

Hoe vind ik casusactiviteiten?

FinView houdt alle gebeurtenissen en activiteiten bij die betrekking hebben op een zaak. Van communicatie, betalingen tot inloggen in de FinView-app, alle activiteiten met betrekking tot een dossier worden geregistreerd en vastgelegd in het activiteitenvenster.