Ces dernières années, le recouvrement de créances a radicalement changé. De nouvelles technologies et stratégies sont utilisées pour améliorer l'efficience et l'efficacité des efforts de recouvrement de créances. FinView est une plateforme numérique innovante de recouvrement de créances qui propose aux débiteurs des outils complets, ainsi qu'une application mobile, pour gérer leurs dettes et les régler eux-mêmes. Ce billet de blog se penchera sur FinView et explorera ses capacités pour aider les spécialistes du recouvrement à gérer les dossiers plus efficacement tout en rationalisant le processus de recouvrement.
En résumé, FinView offre aux spécialistes du recouvrement des capacités de suivi et d'organisation améliorées qui leur permettent de suivre plusieurs dossiers simultanément. La plateforme fournit un aperçu clair des coordonnées, des soldes impayés et de l'historique des paiements de chaque débiteur. La hiérarchisation des priorités est facilitée en fonction du profil de risque et de la probabilité de recouvrement de chaque débiteur.
Gérez les communications relatives au recouvrement de créances dans une seule boîte de réception partagée.
Une communication efficace est au cœur d'un recouvrement de créances réussi, et la plateforme FinView excelle à cet égard en proposant une gamme d'outils de communication en une seule et même plateforme boîte de réception. Cela simplifie le processus de recouvrement, tant pour les spécialistes du recouvrement que pour les débiteurs. Les spécialistes du recouvrement peuvent envoyer des messages personnalisés concernant les soldes impayés par le biais de différents canaux de messagerie, tels que le courrier électronique, les SMS, WhatsApp, tandis que les débiteurs répondent directement via FinView ou son application mobile, créant ainsi un processus de communication plus fluide et plus efficace.
L'application qui automatise 60 % des activités manuelles.
L'application FinView pour appareils mobiles fournit aux débiteurs les outils en libre-service dont ils ont besoin pour gérer leurs dettes et les régler de manière autonome. Cela soulage les spécialistes du recouvrement des tâches administratives, tout en encourageant les débiteurs à être plus proactifs. Depuis son lancement, plus de 60 % des activités manuelles spécialisées ont disparu. Avec des fonctionnalités telles que des calendriers de paiement personnalisables, des mises à jour en temps réel des soldes et la possibilité d'effectuer des paiements directs directement via FinView. Cela donne aux débiteurs un meilleur contrôle de leurs finances, entraîne des taux de recouvrement plus élevés et une meilleure satisfaction des débiteurs.
Des données et des analyses qui modifient la façon dont les dossiers sont traités.
La puissance de FinView rapports et analyses les outils permettent aux spécialistes de la collecte de suivre et d'ajuster les stratégies de collecte en fonction des KPI et des décisions fondées sur des données. Ils peuvent améliorer les taux de collecte en se renseignant sur les tendances et les domaines d'amélioration. Les données étant si facilement présentées via nos tableaux de bord ou notre outil de reporting, tous les spécialistes du recouvrement de créances sont en mesure de réagir plus rapidement qu'auparavant.
Gérez toutes les activités en un seul endroit.
Compte tenu de la multitude d'activités qui peuvent avoir lieu dans le cadre d'une affaire de recouvrement de créances, la supervision et le suivi de ces activités peuvent être une entreprise longue et laborieuse. Une gestion rationalisée et efficace du recouvrement des créances est essentielle pour maintenir un flux de trésorerie solide et garantir que votre équipe gère les dossiers rapidement et efficacement. Avec FinView's Billetterie, votre équipe peut gérer toutes les activités en un seul endroit. Cela vous permet de répondre aux cas en temps opportun et de maximiser l'efficacité de votre équipe.
Conclusion
La plateforme numérique de recouvrement de créances de FinView révolutionne la façon dont les agents de recouvrement abordent les dossiers. La suite d'outils et l'interface intuitive de FinView, ainsi que ses applications mobiles de pointe, rationalisent le processus de recouvrement des créances pour les débiteurs et les spécialistes du recouvrement, ce qui se traduit par de meilleurs résultats pour toutes les parties. L'adoption précoce de cette technologie permet aux spécialistes des collections de rester à l'affût des tendances et d'adapter leurs stratégies de collecte au monde numérique d'aujourd'hui.
Vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont FinView peut aider votre entreprise ? Alors contactez-nous pour organisez une démonstration.
