Dashboards voor prestatieverhoging
Bij de ontwikkeling van onze dashboards was het ons doel om je manier van denken over data te veranderen. Het is algemeen bekend dat gebruikers met meer gegevens te maken hebben dan ooit tevoren, daarom hebben we ernaar gestreefd gebruikers toegang te geven tot hun gegevens, maar zonder de administratieve lasten.
Wij zijn van mening dat ons nieuwe CollecTic Dashboard dit bereikt, zodat u als gebruikers direct inzicht krijgt in de prestatiestatistieken van uw belangrijkste collecties:
- Bewaak de prestaties in realtime - statische rapportering is verleden tijd. Met onze krachtige dashboards kun je de voortgang van het team volgen met actuele gegevens en inzichten. We beginnen op een hoog niveau met uw kernstatistieken en KPI's, en geven u vervolgens de vrijheid om in te zoomen op de granulariteit op activiteitsniveau.
- Interactieve rapportage - onbewerkte gegevens vertellen u niet het volledige verhaal van de prestaties van uw collectie, maar onze interactieve rapporten wel
- Ontdek je prestaties vanuit elke hoek - gebruik onze rapportagefunctie voor een 360-gradenoverzicht van uw openstaande portefeuilles, waaronder klanten, portefeuilles, buckets, prestaties van teamleden en meer.
Bekijk onze CollecTic Inzichten pagina voor meer informatie!
Verbeterde rapportagefunctionaliteit
Sinds onze lancering kwamen we er al snel achter dat krachtige rapportage van cruciaal belang is voor onze klanten. We hebben onze rapportage opnieuw ontwikkeld om sneller en beter te zijn dan voorheen. Klanten helpen de betekenis achter elke verzamelstatistiek te begrijpen en op tijd resultaten te boeken om zich aan te passen en te verbeteren.
We hebben het met name gemakkelijk gemaakt om uw belangrijkste vergaderingen te organiseren, zoals 1:1; s, herstelbeoordelingen, incassobeoordelingen, QBR's en meer. Dat betekent dat u op elk dashboard kunt inzoomen op de gegevens achter de rapporten, actie kunt ondernemen, vervolgstappen kunt toewijzen en de details kunt bekijken.
Oh, en gegevens kunnen worden bekeken via onze dynamische rapportage of worden gedownload in csv.
CollecTic handmatige wedstrijdbeoordeling
Het koppelen van uw gegevens aan die van ons maakt deel uit van de waarde die ons platform biedt. De belangrijkste uitdaging bij elk gegevensbeheerproces is echter het vermijden van dubbele records.
Contactgegevens met consumenten veranderen voortdurend, daarom hebben we onze eigen oplossing voor matching-resolutie ontwikkeld die naar matches van de ene consument naar de andere zoekt. Met onze geweldige matching-engine kunnen we matches vinden op alle contactpunten, naam/e-mail/telefoon/adres/bank om er maar een paar te noemen.
Voor de matches die minder betrouwbaar zijn, hebben we een uniek beoordelingsproces bedacht dat snel potentiële matches voor de gebruiker identificeert. Met onze prachtig ontworpen interface hebben we de kracht van onze matching omgezet in een werkelijk krachtige oplossing met de gebruiker in gedachten.
Meer informatie over ons platform vind je hier
Als je meer wilt weten over hoe digitale collecties je kunnen helpen, neem dan rechtstreeks contact met ons op.
