In FinView speelt de primaire contactgegevensindicator een cruciale rol bij het waarborgen van efficiënte en gerichte communicatie tijdens het incassoproces. Deze functie is van toepassing op verschillende soorten contactgegevens, waaronder telefoonnummers, e-mailadressen, links naar sociale media, fysieke adressen, websites en bankgegevens. Dit is wat u moet weten over deze kritieke functionaliteit:
Functie van de primaire contactgegevensindicator
- Selectieve communicatie: Wanneer contactgegevens zijn gemarkeerd als 'Primair', wordt dit de standaardkeuze voor communicatie in workflows. Dit betekent dat als u meerdere e-mailadressen of telefoonnummers hebt voor een dossier, het adres dat is gemarkeerd als 'Primair' het belangrijkste contactpunt is.
- Workflow-integratie: In het geval van e-mails, fysieke adressen en telefoonnummers, als de contactgegevens zijn ingesteld op 'Primair', gebruiken workflows dat specifieke detail voor communicatie, tenzij er een instelling is ingeschakeld om naar alle contactpunten te verzenden.
Automatische verschuiving van de primaire status
- Geldigheidscontrole: Als wordt vastgesteld dat een primair contactelement, zoals een e-mailadres, ongeldig is (bijvoorbeeld als het terugkaatst), verschuift het systeem van FinView automatisch de primaire indicator naar het volgende beschikbare contactelement.
- Naadloze overgang: Deze automatische verschuiving zorgt voor een ononderbroken communicatie en voorkomt vertragingen in het incassoproces. Het helpt de efficiëntie van uw communicatiestrategie te handhaven door zich dynamisch aan te passen aan de geldigheid van contactgegevens.
Conclusie De primaire contactgegevensindicator in FinView is een dynamische functie die is ontworpen om de communicatie-inspanningen bij incasso te optimaliseren. Door op intelligente wijze prioriteiten te stellen welke contactgegevens worden gebruikt in workflows en automatisch aan te passen aan de meest betrouwbare contactgegevens, zorgt FinView ervoor dat uw communicatie zo effectief en gestroomlijnd mogelijk is. Deze functie onderstreept de toewijding van het platform aan slimme, adaptieve en efficiënte incassopraktijken.
