Het FinView Customer Portfolio is een krachtig hulpmiddel waarmee bedrijven hun onbetaalde dossiers eenvoudig en efficiënt kunnen beheren en monitoren. Het vormt een integraal onderdeel van het FinView-systeem, ontworpen om het proces van schuldinvordering te stroomlijnen en te verbeteren.
Wat is een portfolio?
Een portfolio (s) is een verzameling onbetaalde dossiers van een specifieke klant in FinView. Hiermee kunnen bedrijven hun onbetaalde dossiers indelen en beheren op basis van verschillende parameters, zoals producten of diensten.
Hoe wordt het gebruikt?
Om een portfolio te gebruiken, maken bedrijven eerst een portfolio onder elk klantaccount in FinView. Elke portefeuille kan verder worden onderverdeeld in meer gedetailleerde categorieën, genaamd 'Buckets', op basis van verschillende factoren, zoals de ouderdom van de schuld, de waarde van de schuld of de regio, wat een verhoogde mate van granulariteit biedt in de analyse van de incassoprestaties.
Voordelen van het gebruik van een klantenportfolio
Het gebruik van een portfolio biedt verschillende voordelen:
- Verbeterde organisatie: Door bedrijven in staat te stellen hun onbetaalde zaken onder verschillende portefeuilles in te delen, wordt structuur en organisatie gebracht in het proces van schuldinvordering.
- Granulaire analyse: Met behulp van buckets kunnen bedrijven een gedetailleerde analyse uitvoeren van de prestaties van de incasso, zodat ze weloverwogen beslissingen kunnen nemen.
- Efficiëntie: Door de zaken te scheiden op basis van bepaalde parameters, kunnen bedrijven prioriteit geven aan hun incasso-inspanningen, wat leidt tot een efficiëntere en effectievere incasso van schulden.
- Meer transparantie: Klantportefeuilles bieden duidelijk inzicht in de status van onbetaalde dossiers, waardoor de transparantie voor zowel bedrijven als hun klanten wordt vergroot.
In wezen is een klantenportfolio een strategisch hulpmiddel dat de prestaties en efficiëntie van de incasso van een bedrijf aanzienlijk kan verbeteren. Door deze functie optimaal te benutten, kunnen bedrijven hun incassoproces naar een hoger niveau tillen.
