Hoe u persoonlijke informatie over een consumentendebiteur in FinView kunt wijzigen of bijwerken

Het bijwerken van de persoonlijke gegevens van een consumentdebiteur in FinView is een eenvoudig proces. Deze handleiding bevat stapsgewijze instructies voor het openen en wijzigen van deze informatie.

Toegang tot en bijwerken van persoonlijke informatie:

1. Toegang krijgen tot de zaak van de schuldenaar: Log in op FinView en open het specifieke dossier van de debiteur.
2. Het venster met persoonlijke informatie openen:
   • Klik op het oranje oogje naast de naam van de debiteur of op de eerste contactkaart, die oranje wordt als je de muisaanwijzer beweegt (zie bovenstaande schermafbeeldingt). Met beide acties wordt het venster met persoonlijke informatie geopend.
3. Navigeren door de tabbladen:
   • Je vindt drie tabbladen in het venster: a. Tabblad Persoonlijke informatie: Bevat naam, geboortegegevens en geslacht. b. Tabblad Werkgelegenheidsinformatie: Gegevens over het huidige dienstverband van de debiteur. c. Tabblad Identificatiegegevens: Bewaart gevoelige gegevens zoals paspoortnummers, belastingnummers, enz.
4. Informatie wijzigen:
   • Breng de nodige wijzigingen aan op een van de tabbladen.
   • Klik na het bewerken op 'Opslaan'. FinView bevestigt de gegevenswijzigingen.
5. Het raam sluiten:
   • Klik op 'Sluiten' in de rechterbovenhoek van het dropdown-venster.
6. Verificatie:
   • De bijgewerkte informatie wordt onmiddellijk weergegeven op de contactkaart en als activiteit geregistreerd in het activiteitenvenster.

Belangrijke opmerking:

• Wees voorzichtig bij het wijzigen van gegevens, aangezien wijzigingen de bestaande informatie onmiddellijk overschrijven.

Conclusie: Het zorgvuldig bijwerken van de informatie van een consumentdebiteur in FinView zorgt voor nauwkeurige en actuele dossiers, wat een effectiever casemanagement mogelijk maakt.