Soms moet u de rente uit een incassozaak verwijderen. Volg onze eenvoudige handleiding om dit te doen.
1. Navigeer naar de case
Selecteer in de openstaande cases de case die je nodig hebt.
2. Open de opties in het venster Inzichten
Direct onder het vak Casestatus vindt u het paneel met financiële inzichten. Dit panel legt de financiële componenten van dat specifieke geval uit. De 3 puntjes boven de bedragen bieden een aantal opties die u zullen helpen om de financiële elementen te wijzigen. Klik op de 3 puntjes.
3. Klik op „Interesse verwijderen”
Selecteer 'Interesse verwijderen' in de keuzelijst
4. Bevestig door op 'Ja' te klikken
Klik op de bevestigingsknop met het label „Ja”. FinView verwijdert nu de rente die wordt weergegeven in het overzicht van financiële componenten. Er wordt ook een record van deze activiteit toegevoegd aan het activiteitenvenster, zodat u een overzicht hebt van deze wijziging om auditredenen.
In de onderstaande schermafbeelding kunt u nu zien dat de rente is verwijderd en dat de totale schuldwaarde opnieuw is berekend.
