De afgelopen jaren is de incasso ingrijpend veranderd. Nieuwe technologieën en strategieën worden gebruikt om de efficiëntie en effectiviteit van incasso-inspanningen te verbeteren. FinView is een innovatief digitaal platform voor incasso dat debiteuren uitgebreide tools biedt, evenals een mobiele app, om hun schuld te beheren en zelf te vereffenen. In deze blogpost wordt ingegaan op FinView en worden de mogelijkheden ervan onderzocht om incassospecialisten te helpen zaken efficiënter te beheren en tegelijkertijd het herstelproces te stroomlijnen.
Kortom, FinView biedt incassospecialisten verbeterde tracerings- en organisatiemogelijkheden waarmee ze meerdere gevallen tegelijkertijd kunnen volgen. Het platform biedt een duidelijk overzicht van de contactgegevens, openstaande saldi en betalingsgeschiedenis van elke debiteur. Prioritering is eenvoudiger op basis van het risicoprofiel en de kans op herstel van elke debiteur.
Beheer de incassocommunicatie in één gedeelde inbox.
Effectieve communicatie is de kern van succesvolle incasso, en het FinView-platform blinkt in dit opzicht uit door een scala aan communicatiemiddelen aan te bieden in één centrale inbox. Dit vereenvoudigt het incassoproces voor zowel incassospecialisten als debiteuren. Incassospecialisten kunnen gepersonaliseerde berichten over openstaande saldi sturen via verschillende berichtenkanalen, zoals e-mail, sms, WhatsApp, terwijl debiteuren rechtstreeks reageren via FinView of de mobiele app, waardoor een soepeler en efficiënter communicatieproces ontstaat.
De app die 60% van de handmatige activiteiten automatiseert.
De app van FinView voor mobiele apparaten biedt debiteuren de zelfbedieningstools die ze nodig hebben om hun schulden te beheren en ze onafhankelijk te vereffenen. Dit ontlast incassospecialisten van administratief werk en moedigt debiteuren aan om proactiever te zijn. Sinds de lancering is meer dan 60% van de handmatige specialistische activiteiten verdwenen. Met functies zoals aanpasbare betalingsschema's, realtime updates over saldi en de mogelijkheid om directe betalingen rechtstreeks via FinView uit te voeren. Dit geeft debiteuren meer controle over hun financiën, leidt tot hogere incassopercentages en een betere debiteurentevredenheid.
Gegevens en analyses die de manier waarop zaken worden behandeld veranderen.
FinView is krachtig rapportage en analyse tools stellen inzamelingsspecialisten in staat inzamelingsstrategieën te volgen en aan te passen op basis van KPI's en datagestuurde beslissingen. Ze kunnen het inzamelpercentage verbeteren door inzicht te krijgen in trends en verbeterpunten. Met gegevens die zo eenvoudig via onze dashboards of rapportagetool worden gepresenteerd, kunnen alle incassospecialisten sneller reageren dan voorheen.
Beheer alle activiteiten op één plek.
Met zoveel activiteiten die kunnen plaatsvinden rond een incassozaak, kan het overzien en monitoren van deze activiteiten een moeizame en langdurige onderneming zijn. Gestroomlijnd en succesvol incassobeheer is essentieel voor het behoud van een robuuste cashflow en om ervoor te zorgen dat uw team zaken snel en efficiënt behandelt. Met FinView's Ticketdesk, kan je team alle activiteiten op één plek beheren. Dit zorgt ervoor dat u tijdig op zaken kunt reageren en de efficiëntie van uw team kunt maximaliseren.
Conclusie
FinView's digitale platform voor incasso zorgt voor een revolutie in de manier waarop incassobureaus zaken benaderen. De reeks tools en intuïtieve interface van FinView, evenals de geavanceerde mobiele apps, stroomlijnen het incassoproces voor zowel debiteuren als incassospecialisten, wat resulteert in betere resultaten voor alle partijen. Door deze technologie vroegtijdig toe te passen, kunnen incassospecialisten de trends voor blijven en hun inzamelstrategieën afstemmen op de digitale wereld van vandaag.
Wil je meer weten over hoe FinView jouw bedrijf kan helpen? Neem dan contact met ons op via regel een demo.
