Hub - TaskDesk

Het eenvoudigste helpdesksysteem voor je hele team. De FinView TaskDesk helpt u om de activiteiten van uw team te beheren. Zo mis je nooit een communicatie, zodat je altijd op de hoogte blijft van je dossiers.

Bedankt! Je inzending is ontvangen!

Oeps! Er is iets misgegaan tijdens het verzenden van het formulier.

Bedankt! Je inzending is ontvangen!

Oeps! Er is iets misgegaan tijdens het verzenden van het formulier.

Hoe koppel je een niet-gekoppelde e-mail aan een case

Af en toe kan de TicketDesk van FinView e-mails ontvangen die niet rechtstreeks aan een zaak zijn gekoppeld. In dergelijke gevallen maakt het systeem automatisch een ticket aan.

Inzicht in de navigatie 'Tot vandaag' en 'Alle taken' in Mijn open taken

In de TicketDesk van FinView wordt het beheer van taken vereenvoudigd met snelle navigatie-opties. Twee knoppen in het gedeelte 'Mijn open taken', 'Tot vandaag' en 'Alle taken', helpen daarbij.

Hoe kan ik een taak aan een gebruiker toewijzen?

Het toewijzen van taken in FinView's TicketDesk zorgt voor een efficiënt beheer van de werklast voor uw team.

Hoe wijzig je de deadline voor een taak in FinView's TicketDesk?

Welkom bij deze handleiding over het wijzigen van de deadline voor een taak met FinView.

Taakstatussen begrijpen in FinView's TicketDesk

In de TicketDesk van FinView is de taakstatus van cruciaal belang voor de efficiëntie van de workflow. Het nauwkeurig bijwerken van statussen zorgt voor soepel beheer en communicatie. Hier leggen we de vier beschikbare statussen uit.

Door taken navigeren met behulp van het FinView TicketDesk-navigatiepaneel

Het FinView TicketDesk-navigatiepaneel aan de linkerkant van uw TicketDesk-dashboard biedt een naadloze manier om taken te beheren. Het bevat verschillende taakcategorieën voor eenvoudige navigatie.

Hoe een taak in FinView te sluiten

Hier is een stapsgewijze handleiding voor het afsluiten van een taak in FinView, zodat efficiënt taakbeheer wordt gegarandeerd.

Hoe vind je je taken in FinView

Het effectief beheren van tickets zorgt voor een soepele communicatie en voortgang van de dossiers in FinView. Dit artikel helpt je om gemakkelijk je tickets te vinden binnen het platform, met twee toegankelijke methoden.

Wat is de FinView TicketDesk?

Het TicketDesk-systeem van FinView zorgt voor effectieve communicatie en taakbeheer, wat een superieure klantenservice en efficiënte dossieradministratie garandeert

Inzicht in de navigatie 'Tot vandaag' en 'Alle taken' in Mijn open taken

Leer met deze beknopte handleiding snel van taken die voor vandaag zijn toegewezen naar taken die in de toekomst zijn toegewezen.

Hoe koppel je een niet-gekoppelde e-mail aan een case

Los ontkoppelde e-mails snel op door ze toe te wijzen aan je team of een case met deze beknopte handleiding.

Hoe u de uiterste datum van een taak kunt wijzigen

Ontdek hoe je snel de deadline van je taak kunt wijzigen

Hoe kan ik een taak aan een gebruiker toewijzen

Wijs snel een taak toe aan je collega met deze eenvoudige handleiding.

Taken doorzoeken met behulp van het TaskDesk-navigatiepaneel

Leer hoe je snel en efficiënt tickets kunt zoeken met deze eenvoudige gids.

Hoe een taak te sluiten.

Leer hoe je een taak afsluit in FinView met deze stapsgewijze handleiding.

De taakstatus begrijpen

Het gebruik van deze statussen in FinView's TaskDesk helpt taken efficiënt te beheren door een snel overzicht van de voortgang te bieden, waardoor effectieve prioritering en toewijzing van middelen mogelijk zijn.

Hoe u uw taken kunt vinden.

Ben je op zoek naar een ticket? Dit artikel helpt je om gemakkelijk je tickets te vinden binnen FinView.

Wat is de FinView TaskDesk?

Effectieve communicatie is de sleutel tot succes bij klantenbeheer, en het TicketDesk-systeem van FinView speelt een cruciale rol.